Política de protección de datos

En esta sección se expone la política de privacidad desarrollada por FIATC, al objeto de proteger la información de carácter personal que usted pueda facilitar cuando visite ésta página web.

Conforme al régimen legal vigente en materia de protección de datos de carácter personal, FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) informa que, todos los datos facilitados por el usuario al visitar ésta página serán incorporados a los ficheros de tratamiento responsabilidad de FIATC de acuerdo con las finalidades expresadas en el momento de recogida en esta página web, de acuerdo con la normativa vigente.

Los procesos de tratamiento se realizarán siempre con el más profundo respeto a su confidencialidad y observando en todo momento las prescripciones y medidas de seguridad exigibles por la legislación aplicable y en particular mantener la información en secreto y adoptar las cautelas destinadas a evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Para conocer la política de FIATC en relación con el tratamiento de las cookies, acuda a https://www.fiatc.es/politica-de-cookies?req_info=1

Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y limitación u oposición, enviándonos una solicitud por escrito, a la que deberá acompañar una copia de su DNI a una de las siguientes direcciones:

• Avenida Diagonal, 648 de Barcelona (08017)
lopd@fiatc.es.

¿Quién va a responsabilizarse de los datos personales facilitados?

Los datos personales serán tratados por:

FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) con CIF: G-08171407
Dirección postal: Av. diagonal 648, Barcelona (España)
Correo electrónico: atenciónalcliente@fiatc.es
Teléfono: 902110120

FIATC ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Para ponerse en contacto con el DPD puede hacerlo por:

• Correo electrónico: dpd@fiatc.es.
• Teléfono: 932033050
• Correo postal: C/ Caravel·la la niña, 12, 1º-A, Barcelona, España.

¿Por qué recogemos datos personales?

En FIATC tratamos los datos que nos facilita para valorar el riesgo de la persona u objeto asegurado y poder ofrecerle el precio del seguro que quiere contratar ajustado a su perfil personal.

Por otro lado, en FIATC tratamos la información que nos facilita con finalidad comercial relacionada con nuestros productos y servicios. Esta actividad comercial puede realizarse por cualquier canal (correo postal, correo electrónico o por vía telefónica).

Finalmente, trataremos los datos personales con fines estadísticos y de prevención del fraude, en cumplimiento de las obligaciones legales.

Si usted contrata con nosotros, utilizaremos los datos personales facilitados para formalizar el contrato de seguro, gestionar la póliza y poder prestar las coberturas que tenga contratadas. Los datos personales que nos proporcione serán conservados durante el tiempo que siga con nosotros y durante el plazo legal establecido para la prescripción de responsabilidades y una vez finalizada la obligación de custodia de la documentación.

Si finalmente no contrata con nosotros, no guardaremos sus datos personales a menos que nos haya dado su consentimiento.

Si usted está solicitando un presupuesto y nos da su consentimiento expreso, contactaremos con usted para asesorarle sobre el producto contratado y para enviarle información comercial de FIATC sus datos serán eliminados de nuestros ficheros en el plazo de 12 meses. También serán eliminados en un plazo de 12 meses aquellas solicitudes de póliza que sean canceladas para prevenir el fraude.

También, comunicaremos sus datos identificativos, es decir, nombre, apellidos y datos de contacto a las empresas del Grupo FIATC con la finalidad de facilitar la gestión de dichas empresas en la prestación de sus servicios, a las cuales usted puede tener acceso al ser cliente de FIATC. Consulte www.fiatc.es para conocer cuáles son las empresas del grupo.

Para adecuar el precio del seguro y para cumplir con la normativa del sector asegurador, en FIATC elaboraremos un perfil del asegurado basándonos en la información que nos aporte en el momento de contratación y que pueda influir en el riesgo.

En base al perfil elaborado podemos tomar decisiones automatizadas, las cuales pueden ser supervisadas por personal de FIATC. Para más información acuda al apartado de derechos de los interesados.

¿Podemos tratar los datos personales que nos proporciona?

Para poder tratar sus datos personales, en FIATC nos basamos en la normativa del sector asegurador. Esta normativa nos obliga a solicitarle determinados datos personales para poder calcular el riesgo.

Estas obligaciones legales vienen recogidas, por un lado, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro y, por otro, en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras o normativa que lo sustituya. En FIATC entendemos que los datos personales que nos ha facilitado son exactos y si ha facilitado datos de terceras personas, les informará de ello y de los términos aquí expuestos.

Además, en FIATC trataremos los datos que nos proporcione para contactar con usted y asesorarle comercialmente respecto al presupuesto que ha solicitado y, para ello, requerimos su consentimiento expreso.

Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Para ello, consulte el apartado “¿Qué derechos tiene como interesado?”

Finalmente, para facilitar la gestión y la prestación de los servicios de las empresas del Grupo FIATC, les comunicaremos sus datos de contacto, tal y como le hemos indicado previamente, y para ello, entendemos que existe un interés legítimo de la entidad. En cualquier momento puede oponerse a este tratamiento.

Los datos personales que le solicitamos son necesarios para poder identificarle, calcular el precio del seguro y, en su caso, contratar con usted, por lo que en caso de que no nos proporcione la información que le solicitamos, no podremos calcular el importe del mismo ni contratar con usted.

Asimismo, los datos bancarios son necesarios para poder domiciliar los pagos.

¿A quién vamos a comunicar los datos personales que tratamos?

Los datos personales que nos proporcione no se cederán a terceros salvo obligaciones legales.

Para la contratación del seguro contamos con empresas colaborados que, en calidad de encargados del tratamiento, nos prestan servicios especializados, como la evaluación médica, necesaria para las pólizas de salud, vida o decesos.

Para la prestación de las coberturas estipuladas en su contrato de seguro, en FIATC comunicamos los datos a diferentes entidades, centros médicos y otro tipo de empresas prestadoras de servicios, todas ellas categorizadas como encargados del tratamiento y con las que hemos suscrito el correspondiente contrato. Estos encargados del tratamiento están establecidos en territorio de la Unión Europea.

FIATC en ningún caso realizará transferencias internacionales de sus datos.

¿Qué derechos tiene como interesado?

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar la rectificación de los mismos si son incorrectos. Asimismo, puede oponerse al tratamiento de estos datos o solicitar que dichos datos sean suprimidos si considera que los mismos ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.

Usted también tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de modo que en FIATC solo los conservaremos para la defensa de reclamaciones.

Finalmente, usted tiene derecho a que FIATC, como responsable del tratamiento, le entregue sus datos personales en un formato de uso común y de lectura mecánica y/o a transmitirlos a otro responsable.

Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y limitación u oposición, enviándonos una solicitud por escrito, a la que deberá acompañar una copia de su DNI a una de las siguientes direcciones:

• Avenida Diagonal, 648 de Barcelona (08017)
lopd@fiatc.es.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control.

Para más información acuda a:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-ides-idphp.php


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