Política de protección de datos

En esta sección se expone la política de privacidad desarrollada por FIATC, al objeto de proteger la información de carácter personal que usted pueda facilitarnos.

Conforme al régimen legal vigente en materia de protección de datos de carácter personal, FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) informa que, todos los datos facilitados serán tratados por FIATC de acuerdo con las finalidades expresadas en la información sobre protección de datos de carácter personal, de acuerdo con la normativa vigente.

Los procesos de tratamiento se realizarán siempre con el más profundo respeto a su confidencialidad y observando en todo momento las prescripciones y medidas de seguridad exigibles por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Para conocer la política de FIATC en relación con el tratamiento de las cookies, acuda a a https://www.fiatc.es/politica-de-cookies.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

¿Quién va a responsabilizarse de los datos personales facilitados?

Los datos personales serán tratados por:

FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) con CIF: G-06171407
Dirección postal: Av. diagonal 648, Barcelona (España)
Correo electrónico: atencioncliente@fiatc.es
Teléfono: 902110120

FIATC ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Para ponerse en contacto con el DPD puede hacerlo por:

• Correo electrónico: dpd@fiatc.es
• Teléfono: 932033050
• Correo postal: C/ Caravel·la la niña, 12, 1º-A, Barcelona, España.

¿Por qué recogemos datos personales?

En FIATC tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Valorar el riesgo de la persona u objeto asegurado y poder ofrecerle el precio del seguro que quiere contratar ajustado a su perfil personal.

• Si contrata con nosotros, utilizaremos los datos personales facilitados para formalizar el contrato de seguro, gestionar la póliza y poder prestar las coberturas que tenga contratadas.

• Para informare sobre nuestros productos y servicios. Esta actividad comercial puede realizarse por cualquier canal (correo postal, correo electrónico o por vía telefónica).

• Para fines estadísticos y de prevención del fraude, así como para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, en cumplimiento de las obligaciones legales.

• Conocer mejor a los usuarios de la página web y ofrecer una navegación personalizada.

• Para comunicar sus datos de contacto a las empresas del grupo FIATC, que tiene disponibles en este sitio web, con la finalidad de facilitar su gestión de estas empresas.

Los datos que solicitamos son los mínimos necesarios para poder llevar a cabo las finalidades expresadas. Así pues, necesitamos identificarle, conocer determinados datos suyos para ofrecerle precio del seguro que está solicitando y, en su caso, contratar con usted. En el caso de que no nos proporcione la información que le solicitamos, no podremos ni calcular un precio ni contratar con usted. Asimismo, los datos bancarios son necesarios para poder domiciliar los pagos.

Para cumplir con la normativa del sector asegurador, en FIATC elaboraremos un perfil suyo basándonos en la información que nos aporte en el momento de contratación y que pueda influir en el riesgo. En base al perfil elaborado podemos tomar decisiones automatizadas, las cuales pueden ser supervisadas por personal de FIATC. Para más información acuda al apartado de derechos de los interesados.

¿Podemos tratar los datos personales que nos proporciona?

Para poder tratar sus datos personales, en FIATC nos basamos en la normativa del sector asegurador. Esta normativa nos obliga a solicitarle determinados datos personales para poder calcular el riesgo.

Estas obligaciones legales vienen recogidas, por un lado, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro y, por otro, en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras o normativa que lo sustituya. En FIATC entendemos que los datos personales que nos ha facilitado son exactos y si ha facilitado datos de terceras personas, les informará de ello y de los términos aquí expuestos.

Además, en FIATC trataremos los datos que nos proporcione para contactar con usted y asesorarle comercialmente. Este tratamiento está amparado en el interés legítimo de FIATC. Si usted no es cliente de FIATC, le solicitaremos su consentimiento expreso. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Para ello, consulte el apartado “¿Qué derechos tiene como interesado?”

Finalmente, tal y como le hemos indicado previamente, para facilitar la gestión y la prestación de los servicios de las empresas del Grupo FIATC, les comunicaremos sus datos de contacto y para ello, entendemos que existe un interés legítimo de la entidad. En cualquier momento puede oponerse a este tratamiento.

¿A quién vamos a comunicar los datos personales que tratamos?

Los datos personales que nos proporcione no se cederán a terceros salvo obligaciones legales.

Para la contratación del seguro contamos con empresas colaborados que, en calidad de encargados del tratamiento, nos prestan servicios especializados, como la evaluación médica, necesaria para las pólizas de salud, vida o decesos.

Para la prestación de las coberturas estipuladas en su contrato de seguro, en FIATC comunicamos los datos a diferentes entidades, centros médicos y otro tipo de empresas prestadoras de servicios, todas ellas categorizadas como encargados del tratamiento y con las que hemos suscrito el correspondiente contrato. Estos encargados del tratamiento están establecidos en territorio de la Unión Europea.

Por otro lado, para una adecuada gestión del riesgo que asumimos con entidad de seguros, podremos comunicar sus datos a entidades reaseguradoras.

Finalmente, comunicaremos sus datos personales a los ficheros comunes del sector asegurador para llevar a cabo finalidades estadísticas, tarificar el riesgo y conocer sus antecedentes de siniestralidad. Estas comunicaciones son obligatorias de acuerdo con la normativa.

FIATC en ningún caso realizará transferencias internacionales de sus datos.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos proporcione serán conservados durante el tiempo que siga con nosotros como cliente y durante el plazo legal establecido de custodia de la documentación para la prescripción de responsabilidades. El tiempo de conservación de sus datos personales dependerá del tipo de póliza y puede estar entre 6 y 10 años.

Los datos tratados en base a su consentimiento serán tratados hasta que retire el consentimiento.

¿Qué derechos tiene como interesado?

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:

• Derecho de acceso. Derecho a conocer si tenemos datos sobre usted y, en su caso, que datos tenemos y para que los estamos tratando.

• Derecho de rectificación. Siempre que los datos que estemos tratando sobre usted sean inexactos, tendrá derecho a rectificar los mismos. Además, si considera que sus datos personales son incompletos, tendrá derecho completarlos.

• Derecho de supresión/ al olvido. Usted tiene derecho, de acuerdo con la normativa a que eliminemos sus datos personales una vez deja de ser necesario tratarlos. Además, cuando tratamos sus datos en base a su consentimiento, tiene derecho, en cualquier momento, a retirar este consentimiento para que dejemos de tratar sus datos.

• Derecho a la limitación del tratamiento. Usted también tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de modo que en FIATC solo los conservaremos para la defensa de reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad. Tiene derecho a que FIATC le entregue sus datos personales en un formato de uso común y/o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho de oposición. Derecho a que sus datos no se traten para finalidades basadas en el interés legítimo de FIATC.

Para ejercer sus derechos antes FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros puede hacerlo mediante este formulario o enviándonos una solicitud por escrito, a la que deberá acompañar una copia de su DNI a una de las siguientes direcciones:

• Avenida Diagonal, 648 de Barcelona (08017)
lopd@fiatc.es.

Finalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control, que es la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información clique aquí.